Sig. Rossi: "E passato il vostro tecnico ieri a controllare il mio condizionatore e mi ha detto che occorre cambiare la scheda dell'unità interna, è scritto anche sul rapporto di intervento.
Volevo chiedere quanto costa e quando venite a cambiarla?..ho urgenza di rimettere in funzione il mio impianto in quanto ho l'ufficio al freddo!"
Ufficio: "Capisco Sig. Rossi, ho la copia del suo rapporto di intervento e le stiamo preparando il preventivo di riparazione proprio adesso. Tra poco lo inviamo via email.
Sig. Rossi: "Si, ok...ma quanto costa???...io ho fretta non possiamo fare a voce...venite a cambiare il pezzo...non perdiamo tempo!!!"
In questo articolo vogliamo far capire perché il preventivo scritto è importante averlo e quali vantaggi ha il cliente rispetto a lavorare senza preventivo con una stretta di mano.
[Scopri di più...]