Estensione garanzia un vantaggio importante nella sostituzione di caldaie e condizionatori

Oggi volgiamo affrontare il tema molto importante delle garanzie dei prodotti.

Un aspetto da tenere in considerazione sempre quando effettuaiamo un acquisto di qualsiasi oggetto.

Siamo abituati a guardare le condizioni di garanzia su svariati prodotti.

Ma occorre fare una distinzione tra i vari tipi di garanzia che un produttore può e deve offrire...

 

Garanzia legale

La garanzia legale è obbligatoria da fornire da parte del produttore dell'apparecchiatura.

Nel momento in cui il consumatore denuncia un difetto il produttore può attuare la garanzia proponendo due soluzioni:

  • La riparazione o sostituzione del prodotto difettoso

  • Il rimborso, qualora riparazione o sostituzione non siano praticabili.

     

La durata di questa garanzia è di due anni dal momento di consegna del bene acquistato da consumatore privato, un solo anno se il bene viene venduto ad una partita iva.

 

Garanzia convenzionale

Questa tipologia di garanzia si differenza di quella legale in quanto facoltativa.

Comunemente anche chiamata garanzia commerciale.

È quindi una garanzia che il produttore o il venditore può concedere secondo le proprie valutazioni e per offrire un servizio migliore ai propri clienti.

 

Estensione di garanzia

In alcuni casi i produttori vanno oltre la garanzia legale, creando formule di garanzie commerciali che vanno ad estendere la normale durata della garanzia legale.

 

Questa tipologia di garanzia, chiamata comunemente estensione, viene stabilita da ogni singolo produttore o venditore e va ad ampliare la durata della garanzia legale.

 

Questa garanzia offre al consumatore finale la tranquillità di non correre rischi dovuti a guasti o difettosità del prodotto che possono verificarsi anche dopo la scadenza della garanzia legale di 12 o 24 mesi.

 

Infatti potrebbero verificarsi dei difetti anche dopo anni che la caldaia o il condizionatore è in funzione e di conseguenza avendo attivato il servizio di estensione garanzia il consumatore finale può evitare di pagare per il ripristino del danno qualora questo danno dipenda da una difettosità del prodotto stesso.

 

Il vantaggio è di avere sempre l'impianto funzionante senza spese impreviste.

 

I prodotti di cui Novatec è assistenza godono di diverse tipologie di estensioni di garanzia che è possibile attivare nel momento dell'acquisto da parte del cliente.

 

Le caldaie possono avere estensioni di garanzia da 5 fino anche a 10 anni dalla data di installazione

Mentre i condizionatori invece possono avere estensioni di garanzia da 3 a 5 anni.

 

Consigliamo sempre di avere estensioni di garanzia attive, in modo da avere sempre efficienti e funzionanti i propri impianti ed evitare guasti da cattiva manutenzione.

 

Questo perché gli apparecchi coperti da estensione di garanzia devono effettuare periodicamente le manutenzioni ordinarie programmate prorpio per mantenere alta l'efficienza e ridurre il rischio di guasti.

 

In conclusione quando valutate l'acquisto di un prodotto considerate sempre anche la possibilità di poter estendere la garanzia legale.

 

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